跨入21世纪，产品质量已经历了一段全世界性的挑战。随着科学技术的发展人们的生活方式发生了显著的变化，人们对物质的需求已不再只限于对产品质量的满足，更大程度地渴望优质的售后服务。作为中国IT行业的中坚力量，中达恒业公司在走过了一段艰难的历程后逐渐走向成熟与辉煌，但前进的路上仍然任重道远，我们将一如继往地充分发挥自身优势，在为广大客户提供完整的系统解决方案和满意的产品的同时，以最热忱、最真诚、最快捷、最优质的服务回报广大用户！

服务理念：

遵循规范的运行机制，凭借具有丰富理论和实践经验的专业人才，来保障我们提供的服务质量，真正实现"用户满意"的宗旨。

服务内容：

售后服务是一个很宽泛的概念，它包括对用户使用产品的指导培训、对产品的跟踪监测、对故障的排除、对产品的设计和制造质量问题的信息反馈等等，涵盖了商品售后所有的方方面面。有人把售后服务简单地归结为"三包"（包修、包换、包退），这是一种狭义的理解，"三包"只是售后服务的一个重要内容，而不是售后服务的全部。应该说购买商品不仅仅是购买商品本身，而且也包括售出商品前后与此有关的所有的服务，企业有义务和责任对其售出的产品向用户提供优质的服务。

售后服务是生产企业提高产品市场竞争力的重要手段，加强售后服务力量，建立健全服务网络，忠实履行对用户的服务，实现售后服务的规范化，是当今市场经济竞争机制下对企业的客观要求。一个企业要想赢得市场，发展和稳固其霸主地位，势必作好售后服务。